企業組織就像個小型聯合國,如同大海納百川地彙集來自四面八方的百樣人,每位員工的個性不一,活脫就像個職場叢林,有著虎視眈眈的老虎、打盹的無尾熊、愛炫耀的孔雀,以及誤闖叢林的小白兔……
職場人物千百種,衍生的問題層出不窮,行走職場,靠智慧引路,以下的每一招,都有助於在問題發生前,先找出問題並解決問題。
症狀1:難搞的同事
藥方:你可以離開這份工作,但是永遠逃脫不了難搞的同事。
有時候你會發現,不論在哪裡工作,都得面對難搞的同事。研究指出,工作量增加、恐懼被裁員等,都會造成上班族無禮的行為舉止。企業喜歡將工作外包,同時對留下來的員工要求更多,都顯示問題只會更加惡化。因此,不要因為難搞的同事,而譴責自己。
症狀2:慣性遲到者
藥方:會議開始的時間,絕不會是遲到者到達的時間。
開會時一再遲到的員工,進入會議室時,應該讓他發現會議已進行,而非大夥兒等著他一個人。他沒聽到的部分,也不應該重複說給他聽。如果他原定在會議開始時發言,不必等他,繼續下一個議程。遲到者到達時,必要時可以讓他們等待,直到找到可以安排他報告的適當時機。這種尷尬的場面,等於對習慣遲到者發出警告訊號。
症狀3:工作狂來了
藥方:工作狂不一定把公司的最大利益擺在最前面
在字典中工作狂的定義是:「有強迫性必須不停工作的人。」不過,有些工作狂純粹是時間管理很差的人。他們工作時間長,是因為浪費掉大部分的工作時間。工作狂會告訴別人他們有多忙,以及必須加班到多晚才能做完這麼多的工作,作為拖延的藉口。他們的問題,只是缺乏效率所造成的副作用而已。
不要放任工作狂,特別是不確定他們工作時間長的原因。讓員工知道效率為何物,以及工作與生活的平衡優於過勞。
症狀4:遇見完美主義者
藥方:完美主義沒什麼好推薦的
和完美主義者搭檔時,結果可能是離完美很遙遠。完美主義通常意謂著:很難準時交件,因為他們追求完美,導致工作必須花掉更多不必要的時間。他們害怕做出錯誤的決定,導致他們優柔寡斷。嘗試達到共識,會使你們筋疲力竭。
建議擬一份大綱,並安排進度,以建立動力。告訴完美主義者,你很感謝他如此關注於工作,但是提醒他,工作延遲,就不算完美。
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